1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales recogidos en esta web serán tratados por:
Responsable: Tatiana Navarro Sánchez
DNI: 48414437N
Dirección: Calle Nasa, Las Palmas, Lanzarote
Correo electrónico de contacto: tatiananavarro@apmarketing-digital.com
Sitio web: www.tatiana-apmarketingdigital.com
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD SE TRATAN LOS DATOS?
Los datos personales que el usuario facilite a través de la web podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
a) Formulario de contacto
Para responder a solicitudes de información, presupuestos o consultas realizadas por el usuario.
b) Comunicación comercial
Para enviar información sobre servicios, contenidos o actividades relacionadas con el marketing digital, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
c) Análisis de navegación (Google Analytics)
Para analizar comportamientos de navegación y mejorar la experiencia de usuario.
Los datos se recopilan de forma anonimizada y solo si el usuario acepta el uso de cookies no técnicas.
d) Gestión administrativa
Para mantener la relación comercial o contractual con clientes o potenciales clientes.
3. ¿QUÉ DATOS SE TRATAN?
Según el uso que haga el usuario de la web, podrán tratarse:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono (si se solicita en el formulario)
- Datos técnicos de navegación (cookies, identificadores, direcciones IP, etc., solo si se aceptan cookies estadísticas)
4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
El tratamiento está basado en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), para formularios de contacto, comunicaciones comerciales y analíticas.
- Ejecución de una relación contractual o precontractual (art. 6.1.b RGPD), en caso de solicitar un presupuesto o contratar servicios.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), únicamente para tratamientos estrictamente necesarios y que no vulneren la privacidad del usuario.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.
Únicamente podrán acceder a datos técnicos:
- Proveedores de alojamiento web (hosting)
- Herramientas como Google Analytics, siempre que el usuario haya aceptado las cookies correspondientes
Todos ellos están sujetos a sus respectivas políticas de privacidad y al cumplimiento del RGPD cuando aplique.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
El uso de Google Analytics o herramientas similares puede implicar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos.
Estas transferencias solo se realizarán si el usuario ha aceptado las cookies en el banner de consentimiento.
7. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán:
- Mientras dure la relación comercial
- Mientras exista consentimiento por parte del usuario
- Hasta que se solicite la supresión de los datos
- Según los plazos legales de prescripción aplicables
Los datos técnicos asociados a cookies se conservarán según lo indicado en la Política de Cookies generada por Complianz.
8. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos
- Rectificación de los datos incorrectos
- Supresión (“derecho al olvido”)
- Oposición al tratamiento
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Retirada del consentimiento en cualquier momento
Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a:
📧 tatiananavarro@apmarketing-digital.com
Debe adjuntar copia de su DNI para verificar la identidad.
9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
La Responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. ENLACES EXTERNOS
Esta web puede incluir enlaces a sitios externos.
No se asume responsabilidad sobre sus políticas de privacidad.
11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Responsable podrá actualizar esta Política cuando sea necesario.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.
12. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre privacidad:
📧 tatiananavarro@apmarketing-digital.com